Privacy Policy

Introduzione

Noi di Exagon Plus (denominata "Exagon", "noi", "ci" e "nostro") prendiamo molto seriamente la protezione della privacy dei nostri utenti. Se ti trovi in Svizzera, nel Regno Unito o nell'UE, agiamo come titolari del trattamento dei dati, salvo ove diversamente specificato. Ti invitiamo a leggere attentamente questa informativa sulla privacy, che descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali.

Contattaci

Se hai domande, commenti o richieste riguardanti questa Informativa, puoi contattarci tramite la nostra pagina Contattaci oppure via email all'indirizzo info@exagonplus.com.

Quali informazioni raccogliamo e come le utilizziamo?

Questa Informativa sulla Privacy si applica a te se:

Visiti e navighi sui nostri Siti e App.
Ordini prodotti o prenoti appuntamenti con i nostri Partner tramite noi (ti faremo riferimento come "Cliente").
Sei un lavoratore autonomo e/o lavori per un'attività sulla piattaforma Exagon (ci riferiremo a te e/o all'attività come "Partner").

Utilizzeremo le informazioni che raccogliamo su di te solo se abbiamo una ragione legittima per farlo e se tale ragione è consentita dalla legge sulla protezione dei dati. Indichiamo le motivazioni principali in ciascuna sezione qui sotto e spieghiamo il significato di ciascuna sotto la voce "Cosa significano ciascuna di queste basi legali?".

Se visiti i nostri servizi

Utilizziamo le tue informazioni per fornirti i nostri Servizi. Se visiti uno qualsiasi dei nostri Servizi, che tu stia solo navigando o abbia un account, raccoglieremo automaticamente informazioni da te ogni volta che utilizzi i nostri Siti. Questo include informazioni tecniche, informazioni sulla tua visita e (se lo consenti) dati sulla posizione:

Informazioni tecniche
Le informazioni tecniche possono includere il numero di telefono, l'indirizzo IP (Internet Protocol), le informazioni di accesso, il tipo e la versione del browser, i tipi e le versioni dei plug-in del browser, gli ID del dispositivo, l'ID/email di accesso tramite social, l'impostazione del fuso orario, il sistema operativo e la piattaforma, la versione dell'hardware, le impostazioni del dispositivo (ad esempio lingua e fuso orario), i nomi e i tipi di file e software (associati al tuo dispositivo e/o ai Servizi), la potenza del segnale e della batteria, informazioni sul tuo operatore mobile o sul tuo fornitore di servizi Internet (ISP).

Informazioni sulla tua visita
Le informazioni sulla tua visita possono includere i full Uniform Resource Locators (URL), il percorso di navigazione da, attraverso e verso il nostro Sito (inclusi data e ora), le pagine e i servizi che hai visualizzato o cercato, le informazioni demografiche (inclusi età e genere), i tempi di risposta delle pagine, errori di download, durata delle visite a determinate pagine, informazioni sull'interazione con la pagina (come lo scrolling, i clic e il passaggio del mouse), link tracciabili da campagne (ad esempio via email o tramite URL di tracciamento), metodi utilizzati per lasciare la pagina e qualsiasi numero di telefono utilizzato per chiamare il nostro servizio clienti o handle dei social media utilizzato per connettersi con il nostro team di assistenza clienti e i nostri account social.

Dati sulla posizione
I dati sulla posizione includono la tua posizione geografica (basata sul tuo indirizzo IP completo o parziale e/o informazioni di Google Analytics), che utilizziamo per fornire servizi basati sulla posizione (se ce lo chiedi o ci autorizzi), in modo da offrirti contenuti, pubblicità o altri servizi che dipendono dalla tua posizione, come il controllo di transazioni fraudolente.
I dati sulla posizione possono essere raccolti in combinazione con l'ID del dispositivo, in modo da poter riconoscere il tuo browser mobile o dispositivo quando ritorni al Servizio.

La fornitura dei servizi basati sulla posizione comporta il controllo di uno dei seguenti dati:

- le coordinate (latitudine/longitudine) della tua posizione,
- il tuo paese o regione attuale, facendo riferimento al tuo indirizzo IP contro fonti pubbliche, e/o
- il tuo Identifier for Advertisers (IFA) per il tuo dispositivo Apple, o l'ID Android per il tuo dispositivo Android, o un identificatore simile del dispositivo.
Puoi abilitare o disabilitare la condivisione della posizione modificando le impostazioni del tuo dispositivo.

Utilizziamo queste informazioni raccolte automaticamente per:

comprendere come gli utenti utilizzano il nostro Sito e come possiamo migliorarlo;
garantire che i contenuti del nostro sito siano presentati nel modo più efficace per te e per i tuoi dispositivi; e
fornirti le informazioni, i prodotti e i servizi che ci richiedi o che pensiamo possano interessarti.

Motivazioni: interessi legittimi | consenso

Se ci contatti o interagisci con noi

Se ci contatti o interagisci con noi, raccoglieremo le tue informazioni di contatto e le altre informazioni di comunicazione che ci fornisci.

Le informazioni di contatto includono le informazioni di base che ci fornisci, come:

indirizzo email,
e qualsiasi altra cosa che includi, ad esempio:
- nome e cognome,
- numero(i) di telefono,
- handle dei social media (ad esempio, se interagisci con noi sui social media).

Le informazioni di comunicazione includono la tua corrispondenza con noi, ad esempio se ci contatti con il nostro team di Assistenza Clienti riguardo a un ordine o una prenotazione, o per segnalare un problema con il nostro Sito. Questo include:

email,
messaggi di testo, messaggi in-app e altri messaggi digitali,
chiamate,
lettere,
qualsiasi conversazione di persona che hai con noi.

Utilizziamo queste informazioni di contatto e di comunicazione per:

Contattarti se ci hai chiesto di farlo, incluso per rispondere alle tue domande, risolvere problemi e aiutarti con eventuali questioni relative ai nostri Servizi.
Fornirti le informazioni che potresti richiedere sui nostri Servizi.
Metterti in contatto con i Partner con cui ci chiedi di condividere le tue informazioni.
Fornirti aggiornamenti tecnici e di servizio (ad esempio, se aggiorniamo i nostri Termini di Utilizzo e Termini di Servizio).

Motivazioni: contratto con te | interessi legittimi | consenso

Se utilizzi i nostri servizi per prenotare un appuntamento

Quando crei un account Exagon utilizzando uno qualsiasi dei nostri Servizi, potremmo raccogliere i seguenti dati:

nome e cognome;
data di nascita;
genere;
indirizzo email;
indirizzo di residenza;
numero(i) di cellulare;
la tua foto, se caricata (opzionale).

Se scegli di utilizzare il tuo account Google, Facebook o Apple per accedere a Exagon, riceveremo un token di accesso che ci permette di completare questo processo di login (dandoci accesso al tuo nome, cognome, email, ID utente e, tranne per Apple, alla tua foto del profilo).

Assegniamo ID utente unici o altri ID a livello di account al tuo account Exagon.
Mentre utilizzi il tuo account, potremmo raccogliere informazioni riguardanti:

cronologia degli acquisti, inclusi ordini di prodotti, prenotazioni di appuntamenti o acquisto e utilizzo di voucher;
preferiti (ad esempio, il tuo salone o palestra preferiti);
impostazioni dell'account;
informazioni sul login social;
metodi di pagamento salvati in modo sicuro.

Potremmo anche raccogliere informazioni, se le fornisci, riguardanti le tue preferenze, referenze, o come hai scoperto i nostri Servizi, o altri contenuti generati dall'utente (ad esempio, foto del profilo, recensioni).
Utilizziamo queste informazioni relative all'account per gestire il tuo account con noi, tra cui:

mantenere attivo il tuo account Exagon;
fornire assistenza clienti;
permetterti di contattare, ordinare e prenotare appuntamenti con i nostri Partner;
consentirti di effettuare e pagare ordini e prenotazioni tramite il tuo account;
se un Partner offre servizi a domicilio e scegli questa opzione, permetterti di prenotare appuntamenti all'indirizzo che ci fornisci;
offrirti un'esperienza personalizzata, consigliandoti funzionalità, servizi, prodotti e Partner che riteniamo possano interessarti.

Motivazioni: contratto con te | interessi legittimi

Potresti fornire ai Partner informazioni sulla consulenza, sull'ordine e sulla prenotazione (come la data e l'orario del tuo appuntamento). I Partner potrebbero anche chiederti, tramite moduli di consultazione sui nostri Servizi, informazioni sulla tua salute (ad esempio, se sei incinta) o altre informazioni sensibili (chiamate "dati di categoria speciale").

Potresti scegliere di ricevere comunicazioni di marketing da un Partner. I Partner possono anche caricare le loro informazioni sui clienti su Exagon, inclusa l'utilizzazione dei nostri Servizi per inviare comunicazioni di marketing (Exagon non utilizzerà queste informazioni caricate per i propri scopi). I Partner sono responsabili delle proprie attività di marketing.

Il Partner è il titolare del trattamento per queste informazioni. Se hai domande, ti preghiamo di contattare il Partner in questione.

Se ordini prodotti dal negozio di un Partner

Quando ordini prodotti dal negozio di un Partner, potremmo raccogliere i seguenti dati:

dettagli dell'ordine e registri degli acquisti, inclusa qualsiasi corrispondenza relativa tramite i nostri Servizi;
registri di cancellazioni, resi e rimborsi;
metodi di pagamento salvati in modo sicuro;
le tue recensioni o valutazioni sui prodotti.

Utilizziamo le informazioni del tuo account e dell'ordine per permettere ai nostri Partner di gestire e soddisfare i tuoi ordini, tra cui:

consentirti di contattare e acquistare prodotti dai nostri Partner, inclusi i pagamenti;
condividere le tue informazioni di contatto e dell'ordine con il Partner da cui hai ordinato, affinché il Partner possa gestire e completare il tuo ordine (incluso il trattamento di eventuali cancellazioni, resi o rimborsi) e comunicare con te riguardo all'ordine;
archiviare i tuoi ordini, cancellazioni, resi e registri di rimborso.

Motivazioni: contratto con te | interessi legittimi | consenso

Se lavori per un Partner

Se lavori per uno dei nostri Partner (ad esempio come dipendente, collaboratore o lavoratore autonomo), potremmo raccogliere informazioni di contatto e aziendali da te:

Le informazioni di contatto possono includere:

nome e cognome,
ruolo lavorativo,
nome dell'azienda,
indirizzo email,
numero di contatto,
dettagli di accesso,
risultati delle verifiche KYC e ID (non conserviamo i documenti sottostanti).

Le informazioni aziendali possono includere:

indirizzo dell'azienda,
tipo di attività (ad esempio salone, spa, palestra),
contenuto dei moduli di consultazione,
appuntamenti storici e futuri,
dati del punto vendita,
dati di elaborazione dei pagamenti (non vediamo questi dati, li gestiscono solo i nostri processori di pagamento),
reportistica e analisi,
dati dei Clienti e promozioni;
immagini e materiali di marketing.

Elaboriamo inoltre altre informazioni per conto della tua azienda che non sono dati personali (ad esempio, dati finanziari e inventario dei prodotti).

Utilizziamo queste informazioni di contatto e aziendali per gestire l'account del Partner con noi, tra cui:

mantenere l'account del Partner,
fornire assistenza ai Partner, inclusa l'assistenza tecnica per la nostra suite di strumenti aziendali,
consentire al Partner di utilizzare la nostra suite di strumenti aziendali, inclusa la gestione del personale e la pianificazione degli appuntamenti,
consentire al Partner di effettuare transazioni e gestire i pagamenti,
consentire al Partner di gestire le promozioni di marketing tramite i Servizi,
consentire al Partner di essere elencato nel marketplace di Exagon,
consentire al Partner di gestire l'inventario e utilizzare dispositivi di punto vendita,
possiamo contattare il personale del Partner per consentire loro di creare un account specifico per il Partner con le autorizzazioni appropriate e per gestire tali account.

Motivazioni: contratto con te | interessi legittimi

Il Partner può accedere e gestire i dettagli del tuo account Exagon.
I Partner possono anche controllare quali informazioni i Clienti possono visualizzare riguardo al Partner, inclusi i dettagli sugli ordini o sulle prenotazioni, i nomi del personale e determinate informazioni del profilo, offerte, valutazioni e recensioni (che potrebbero riguardare i membri del personale), prezzi e sconti, disponibilità degli appuntamenti e dati correlati.

Il Partner per cui lavori è il titolare del trattamento di queste informazioni. Se hai domande, ti preghiamo di contattare il Partner per cui lavori.

Se ti inviamo offerte, aggiornamenti o altro materiale di marketing da parte nostra

Potremmo anche raccogliere le tue preferenze di marketing, che sono i nostri registri riguardanti quali informazioni desideri o non desideri ricevere da noi, e se hai scelto di rinunciare a ricevere marketing diretto.

Utilizziamo queste informazioni di contatto e preferenze di marketing per:

inviarti offerte, aggiornamenti, promozioni, newsletter, approfondimenti e altro materiale di marketing;
fornirti un marketing personalizzato, comprese offerte, funzionalità, servizi, prodotti e Partner che riteniamo possano interessarti;
contattarti per proporti opportunità, nel caso tu lavori per un'azienda con cui potremmo essere interessati a collaborare;
richiederti un feedback, inclusi sondaggi e altre ricerche di mercato.

Puoi annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento selezionando il link "disiscriviti" alla fine di tutte le nostre comunicazioni promozionali.

Motivazioni: interessi legittimi | consenso

Cosa significano ciascuna di queste basi legali?

Dobbiamo avere una giustificazione legale rilevante, chiamata "base giuridica", per ogni modalità in cui utilizziamo le tue informazioni personali.

Le basi giuridiche possono includere il consenso, un contratto con te (come interessato), il rispetto dei nostri obblighi legali e i nostri legittimi interessi specificati.

Consenso

Utilizzeremo le tue informazioni personali per inviarti contenuti promozionali o di marketing (ad esempio, i nostri aggiornamenti o newsletter), se ci hai dato il tuo consenso, quando richiesto dalla legge. Potremmo anche inviarti marketing diretto basato sui nostri legittimi interessi (vedi sotto).

Puoi annullare l'iscrizione al marketing in qualsiasi momento selezionando il link "disiscriviti" alla fine di tutte le nostre comunicazioni promozionali e di marketing.

Facciamo affidamento sul consenso anche per alcuni dei cookie che utilizziamo (vedi la nostra Informativa sui Cookie per maggiori dettagli).

Contratto

Raccogliamo, conserviamo e trattiamo le tue informazioni personali se è necessario per adempiere a un contratto che hai con noi (ad esempio, i nostri Termini di Utilizzo e Termini di Servizio), o quando ci hai chiesto di prendere specifiche misure prima di entrare in quel contratto. Ciò include notificarti eventuali modifiche ai nostri Servizi. Questo non include alcun accordo che abbiamo con un Partner, che tu sia un Cliente o un membro del personale di un Partner, poiché questo si basa sui nostri legittimi interessi (vedi sotto).

Obbligo legale

Potremmo aver bisogno di trattare le tue informazioni personali per rispettare i nostri obblighi legali, inclusi quelli previsti dalle leggi svizzere applicabili e/o da eventuali ordinanze del tribunale. Questo potrebbe includere il rispetto delle normative anti-riciclaggio e delle regole know-your-client.

Interessi legittimi

Potremmo trattare le tue informazioni personali se è necessario per i nostri legittimi interessi o quelli di terzi, a condizione che tali interessi non prevalgano sui tuoi diritti e interessi.

I nostri legittimi interessi includono:

Amministrare, migliorare e ampliare il nostro Sito e i servizi;
Mantenere aggiornati i nostri registri;
Ottenere informazioni su come utilizzi i nostri Servizi;
Ottenere il tuo feedback e recensioni;
Fornire, sviluppare e migliorare i nostri Servizi;
Migliorare, personalizzare o modificare i nostri Servizi e comunicazioni;
Implementare e migliorare le nostre misure di sicurezza;
Far crescere la nostra attività e informare la nostra strategia di marketing;
Marketing e promozione dei nostri Servizi a un'azienda per cui lavori o a cui fornisci servizi;
Misurare o comprendere l'efficacia della pubblicità che ti inviamo e consegnare pubblicità pertinente (incluso quando visiti altri siti web);
Adempiere agli accordi con un'altra organizzazione;
Rispettare o far rispettare qualsiasi accordo che Exagon ha (o che potresti avere, ad esempio, eventuali termini specifici per i Partner) con un Partner da cui hai acquistato beni o servizi come Cliente;
Rispettare o far rispettare qualsiasi accordo che possiamo avere con l'azienda per cui lavori o a cui fornisci servizi (ad esempio, se lavori presso un Partner).

In ogni caso, questi interessi legittimi sono validi solo se non prevalgono sui tuoi diritti e interessi. Se desideri ulteriori informazioni su come valutiamo i nostri interessi legittimi, contattaci all'indirizzo info@exagonplus.com.

Utilizziamo anche diversi tipi di cookie sul nostro Sito – spieghiamo tutto ciò nella nostra Informativa sui Cookie.

Con chi condividiamo le tue informazioni?

Se sei un Cliente

Condivideremo le tue informazioni con i nostri Partner se ci hai chiesto di farlo (ad esempio, se desideri metterti in contatto, effettuare un ordine o prenotare un appuntamento con uno dei nostri Partner). Potremmo condividere le tue informazioni di contatto e dell'account, e loro riceveranno qualsiasi altra informazione che fornisci tramite Exagon (ad esempio, compilando un modulo di consultazione del Partner). I Partner possono utilizzare queste informazioni per gestire le tue comunicazioni, ordini e prenotazioni con loro.

Se lasci una recensione pubblica per un Partner (o per uno dei loro prodotti nel loro negozio sui nostri Servizi), la tua valutazione, recensione, data della recensione, il tuo nome e l'iniziale del tuo cognome saranno pubblicati su Exagon. Altri utenti di Exagon e membri del pubblico potrebbero essere in grado di vedere le tue recensioni. Le recensioni potrebbero essere pubblicate o distribuite su siti web di terze parti. Le recensioni pubbliche continueranno a essere visibili anche dopo la cessazione o la scadenza dei Termini di Servizio di Exagon.

Se lavori per un Partner

Gli utenti di Exagon possono valutare il Partner per cui lavori o presso cui lavori, e possono anche valutare te come individuo. Le tue valutazioni individuali possono essere condivise con il Partner pertinente e potrebbero essere visibili pubblicamente sui nostri Servizi.

Potremmo pubblicare informazioni limitate sul Partner (incluse recensioni e valutazioni pubbliche individuali e aziendali) su altri siti web, ad esempio per essere incluse nei risultati di ricerca o nella pubblicità (inclusi annunci pubblicitari online e offline e materiale promozionale, come, ma non limitato a Google, Google AdWords, Facebook Ads, Twitter, liste di distribuzione email e partner commerciali o affiliati di terze parti).

Se Exagon tratta le tue informazioni come Cliente, membro dello staff di un Partner o altro

Potremmo anche condividere le tue informazioni con:

Qualsiasi membro del nostro gruppo aziendale, il che significa la nostra società madre ultima e le sue filiali, e/o le nostre filiali che potrebbero supportare il nostro trattamento delle informazioni personali in base a questa Informativa.
I nostri fornitori di servizi, ovvero organizzazioni che trattano i tuoi dati personali per nostro conto e in conformità con le nostre istruzioni e con la legge sulla protezione dei dati.
Questo include il supporto ai servizi che offriamo tramite il Sito, in particolare coloro che forniscono servizi di hosting di siti web e dati, distribuiscono comunicazioni che inviamo, supportano o aggiornano le liste di marketing, assistenza clienti, facilitano il feedback sui nostri servizi, forniscono servizi di fatturazione digitale e di elaborazione dei pagamenti sicuri, e forniscono servizi di supporto IT quando necessario.
Queste organizzazioni (che possono includere fornitori di terze parti, agenti, subappaltatori e/o altre società del nostro gruppo) utilizzeranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per svolgere le loro funzioni di supporto.
Se crei un Account Partner con noi utilizzando un Referral Link, il Partner a cui si riferisce il Referral Link potrebbe visualizzare il progresso del tuo Account Partner.
Se conduciamo sondaggi, concorsi, campagne promozionali, offerte o altre attività occasionali e scegli di partecipare, potremmo condividere alcune informazioni con i nostri partner commerciali (ad esempio, se scegli di partecipare a una lotteria che organizziamo con una terza parte). Forniremo informazioni più dettagliate sulla privacy al momento.
I nostri revisori contabili, consulenti legali e altri consulenti professionali.
Se vendiamo o acquistiamo un'attività o beni, in tal caso divulgheremo i tuoi dati personali al potenziale venditore o acquirente.
Qualsiasi persona a cui è necessario divulgare le informazioni per consentirci di proteggere i nostri diritti, la proprietà o la sicurezza, i nostri clienti o terzi, e per far valere i nostri diritti ai sensi di questa Informativa o di qualsiasi accordo (ad esempio, i nostri Termini di Utilizzo e Termini di Servizio) con te. Questo include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni per scopi di rilevamento e prevenzione delle frodi e della criminalità informatica.
Se richiesto da un'ordinanza del tribunale o se siamo obbligati a divulgare le tue informazioni per conformarci a qualsiasi obbligo legale (e/o dove riteniamo di doverci conformare a tali obblighi). Questo include lo scambio di informazioni con le forze dell'ordine, autorità di regolamentazione o altri organismi governativi simili.

Dove conserviamo le tue informazioni?

Exagon opera a livello globale, inclusi Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Australia, Emirati Arabi Uniti, Paesi Bassi e altri paesi dell'Area Economica Europea ("EEA"). Generalmente non condividiamo dati personali tra le aziende del nostro gruppo.

Potremmo trasferire le tue informazioni personali al di fuori del Regno Unito/EEA:

per archiviarle;
per consentirci di fornirti i nostri Servizi;
per facilitare il funzionamento delle nostre attività, laddove sia nel nostro legittimo interesse e abbiamo concluso che tali interessi non prevalgono sui tuoi diritti; e
laddove siamo legalmente obbligati a farlo.

Adotteremo misure di protezione legali per salvaguardare i trasferimenti di dati personali in conformità con le leggi sulla protezione dei dati.

Potremmo trasferire le tue informazioni personali al di fuori del Regno Unito/EEA, inclusi i principali partner e organizzazioni elencati qui.

Aggiorniamo i nostri partner e fornitori di servizi man mano che cresciamo e aggiorneremo regolarmente questa Informativa. Per maggiori informazioni su come attualmente trasferiamo e proteggiamo i dati, contattaci all'indirizzo info@exagonplus.com.

Come proteggiamo le tue informazioni?

Tutte le informazioni che ci fornisci sono conservate in modo sicuro. Il nostro sito web utilizza la crittografia end-to-end per proteggere i tuoi dati. Tutte le connessioni alla nostra piattaforma sono protette utilizzando standard di sicurezza e crittografia riconosciuti a livello industriale.

Tutti i dati che raccogliamo sono archiviati in database e sistemi di archiviazione sicuri con rigide limitazioni di accesso. Le richieste di accesso ai dati vengono registrate e monitorate in conformità con le nostre politiche di rilevamento delle minacce.

Purtroppo, la trasmissione di informazioni via internet non è completamente sicura. Facciamo del nostro meglio per proteggere le tue informazioni personali, ma non possiamo garantire la sicurezza dei dati trasmessi – anche quando viene specificato che una determinata trasmissione (ad esempio, informazioni della carta di credito) è criptata. Ogni trasmissione avviene a tuo rischio. Una volta ricevute le tue informazioni, utilizziamo procedure rigorose e funzionalità di sicurezza per cercare di prevenire accessi non autorizzati.

Elaborazione dei pagamenti

I pagamenti effettuati sui nostri Servizi avvengono tramite il nostro fornitore di gateway di pagamento, Adyen N.V. ("Adyen") (o, se ti trovi negli Emirati Arabi Uniti, tramite Checkout MENA FFZ LLC ("Checkout")). Fornirai direttamente le informazioni della tua carta di credito o debito ad Adyen (o Checkout), che gestisce un server sicuro per elaborare i dettagli del pagamento, criptando le informazioni della tua carta di credito/debito e autorizzando il pagamento. Exagon può visualizzare i dettagli del titolare e della carta in forma pseudonimizzata. Inoltre, Exagon memorizza le seguenti informazioni relative alla carta:

marca della carta,
nome del titolare della carta,
ultime quattro cifre della carta,
mese di scadenza e anno di scadenza della carta.

Le informazioni che fornisci ad Adyen (o Checkout) non sono sotto il nostro controllo e sono soggette alla privacy policy e ai termini di Adyen (o alla privacy policy di Checkout.com).

Siti esterni

Exagon potrebbe, di tanto in tanto, contenere link a siti esterni. Se segui un link verso uno di questi siti web, ti preghiamo di notare che questi siti hanno proprie politiche sulla privacy. Exagon non accetta alcuna responsabilità per tali politiche o per qualsiasi contenuto presente su siti esterni e non necessariamente approva le opinioni espresse al loro interno. Exagon non ha alcun controllo sulla disponibilità di tali siti web. Ti invitiamo a verificare le politiche di ciascun sito prima di inviare qualsiasi informazione personale a questi siti.

Per quanto tempo vengono conservate le tue informazioni?

Generalmente trattiamo le informazioni personali:

per tutto il tempo necessario agli scopi per cui sono state originariamente raccolte (ad esempio, conservarle per conto di un Partner o finché hai un account con noi); e
per un periodo fino a sei anni dopo, per identificare eventuali problemi e risolvere eventuali procedimenti legali.

Potremmo conservare i tuoi dati personali per un periodo più lungo in caso di reclami, se riteniamo ragionevolmente che ci sia una possibilità di procedimenti legali o se siamo a conoscenza di procedimenti legali in corso o imminenti. In alcune circostanze, potremmo conservare i dati per un periodo più lungo se la legge applicabile lo richiede.

Se hai scelto di ricevere aggiornamenti, newsletter o altro materiale promozionale, ma successivamente decidi di annullare l'iscrizione o di opporti a qualsiasi altro trattamento delle tue informazioni personali, potremmo conservare un registro della tua richiesta di annullamento o obiezione per rispettare le tue preferenze.

Potremmo conservare dati aggregati, anonimizzati o pseudonimizzati – ad esempio, per reportistica e analisi – per periodi più lunghi.

Dati aggregati

In alcune circostanze, anonimizzeremo i tuoi dati personali (in modo che non possano più essere associati a te e non possano essere nuovamente identificati). Questi dati anonimi (ad esempio, statistiche aggregate) non sono più dati personali, e potremmo conservare e utilizzare queste informazioni anonime a tempo indeterminato senza ulteriori notifiche.

Utilizziamo questi dati per aiutarci a fornire, sviluppare e migliorare i nostri servizi, inclusi:

comprendere meglio come le persone utilizzano i nostri Servizi;
fornire ai nostri Partner e Clienti informazioni sui nostri Servizi, incluse statistiche sugli utenti (ad esempio, numeri totali, statistiche demografiche generali); e
sviluppare approfondimenti e miglioramenti utili per i Servizi.

Quali diritti hai in relazione alle tue informazioni personali?

In determinate circostanze, hai i seguenti diritti:

ottenere una copia delle tue informazioni personali in nostro possesso;
richiedere la correzione o la cancellazione delle tue informazioni personali in nostro possesso;
richiedere che venga limitato il trattamento delle tue informazioni personali (ad esempio, mentre verifichiamo o indaghiamo su eventuali preoccupazioni relative a tali informazioni);
opporti al trattamento ulteriore delle tue informazioni personali, incluso il diritto di opporti al marketing;
richiedere che i tuoi dati personali forniti vengano trasferiti a una terza parte; e
revocare il consenso.

Se desideri esercitare uno di questi diritti in relazione alle informazioni personali che deteniamo su di te, puoi contattarci all'indirizzo info@exagonplus.com. Se hai delle preoccupazioni, hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo per la protezione dei dati.

Il Garante per la Protezione dei Dati Personali è l'autorità di controllo in Italia e può fornire ulteriori informazioni sui tuoi diritti e sugli obblighi di un'organizzazione in relazione alle tue informazioni personali, oltre a gestire eventuali reclami. Puoi visitare il loro sito web all'indirizzo www.garanteprivacy.it.

Se ti trovi al di fuori dell'Italia, puoi trovare la tua autorità locale per la protezione dei dati qui.

Aggiornamento di questa Informativa sulla Privacy

Questa Informativa è stata aggiornata l'ultima volta l'24 aprile 2024.

Potremmo aggiornare questa Informativa di tanto in tanto e pubblicheremo eventuali modifiche su questa pagina.

Se apportiamo modifiche sostanziali, te ne daremo notifica tramite email o con pop-up sul nostro sito.